堆成小山的郵包，工作中的x光機，不停運轉(zhuǎn)的傳送帶，忙碌的郵政、海關(guān)和檢驗檢疫部門的工作人員，還有在場內(nèi)巡走的海關(guān)緝私犬，這些畫面來自廣州白云國際機場北區(qū)橫十三路的廣州航空郵件處理中心。在郵政場地，海關(guān)和檢驗檢疫等部門工作人員在此處聯(lián)合辦公，廣州海關(guān)駐郵局辦事處的關(guān)員們在進行郵件分揀和傳輸過程中同步完成對國際郵包的查驗。
今年1至7月底，廣州海關(guān)共監(jiān)管進出境郵件1億多件，同比增長78.6%，日均郵件監(jiān)管量達60萬件。
大部分正常郵件都是秒速通關(guān)
對于申報屬實的郵件，海關(guān)的查驗流程是“一掃碼、二過機、三放行”三個步驟，只需要三十多秒。
海關(guān)對于郵包的檢查以“非侵入式檢查”，也就是過機查驗，郵政人員負責把郵包掃碼后送進x光機，海關(guān)關(guān)員通過x光機成像比對郵包申報信息，從而判斷郵包內(nèi)物品是否與申報相符，是否符合國際郵件寄遞規(guī)定等，然后立即使用信息化系統(tǒng)對郵件進行征稅放行、免稅放行等操作。
通過機檢，若發(fā)現(xiàn)郵包內(nèi)有可疑物，郵政工作人員將會拆開郵包，海關(guān)關(guān)員當場查驗。查驗無誤，將正常放行并由郵政企業(yè)安排投送；查驗后需要補充申報、繳稅和退運的，則由郵政部門通知寄收件人辦理相關(guān)手續(xù)。
繳稅、退運、補充申報、全程查詢 均可指尖“搞掂”
今年1月15日，廣州海關(guān)聯(lián)合廣東郵政在全國率先推出的“互聯(lián)網(wǎng)+關(guān)郵e通”平臺，首批項目包括補充申報、網(wǎng)上繳稅、快捷退運、全程查詢等四項通關(guān)手續(xù)，把郵包通關(guān)的手續(xù)、環(huán)節(jié)從“線下”搬到“線上”。截至7月底，平臺注冊用戶達5.25萬人次。
海關(guān)工作人員向筆者現(xiàn)場演示了“關(guān)郵e通”平臺的使用。在收到郵政企業(yè)發(fā)來的郵包通關(guān)短信提醒后，“用郵人”可以根據(jù)指引在“關(guān)郵e通”平臺上完成相應操作。
在郵件通關(guān)中，部分國際郵件詳情單申報信息不詳實、不符合規(guī)范，給郵件通關(guān)環(huán)節(jié)造成一定障礙，經(jīng)常需要“用郵人”向海關(guān)補充申報。此前補充申報主要是“用郵人”通過電子郵箱、傳真將有關(guān)資料遞交給郵政，郵政人員再打印成紙本，整理后遞交海關(guān)進行，現(xiàn)在可以用手機登陸“關(guān)郵e通”平臺直接完成。
以前，需要繳稅的進境郵件是由郵政投遞員上門向“用郵人”收取，現(xiàn)在可通過微信、支付寶等方式隨時隨地“掌上繳稅”。如果“用郵人”有退運需求，也不再需要填寫紙質(zhì)退運申請單，直接使用“關(guān)郵e通”里的“快捷退運”功能，海關(guān)將在線進行退運申請的接收、審核和辦理。
此外，“用郵人”還可以通過“關(guān)郵e通”對郵包在海關(guān)的通關(guān)環(huán)節(jié)進行全程跟蹤查詢，郵政企業(yè)也會將關(guān)鍵節(jié)點信息以手機短信方式進行推送提醒。“廣州海關(guān)12360”微信公眾號也提供在線的郵包通關(guān)查詢服務和咨詢服務。（關(guān)悅/文）
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