“自從我們將原本建在區(qū)外的退貨倉轉(zhuǎn)移至保稅區(qū)內(nèi)，與原有的保稅倉庫合并之后，整個流程縮減時間一半以上，原來租用的區(qū)外倉庫也退掉了，單單這一項措施每月就為我們節(jié)省成本數(shù)萬元。”記者日前在鄭州唯品會跨境電子商務(wù)有限公司采訪時，關(guān)務(wù)經(jīng)理張姣高興地介紹著“跨境電子商務(wù)零售進口退貨中心倉模式”給企業(yè)帶來的實惠。
據(jù)了解，為解決跨境電商網(wǎng)購保稅零售進口退貨商品只能在海關(guān)特殊區(qū)域外分揀的問題，海關(guān)總署于2021年9月發(fā)布退貨中心倉模式的公告，跨境電商企業(yè)可在特殊區(qū)域內(nèi)設(shè)置退貨商品專用存儲地點，將退貨商品的接收、分揀等流程在區(qū)域內(nèi)開展。
“相較于傳統(tǒng)退貨模式，企業(yè)省去退貨商品在區(qū)外區(qū)內(nèi)兩次分揀操作，大大縮短整體退貨時間，同時也減免了區(qū)外倉庫的運營成本。”海關(guān)總署企業(yè)管理和稽查司王勝司長介紹，“對于消費者而言，提前完成退貨，可以盡早實現(xiàn)將購買商品所耗用的跨境電商年度個人額度返還。”
據(jù)創(chuàng)懷（上海）企業(yè)管理咨詢有限公司測算，通過跨境電商零售進口退貨中心倉退貨，可提高退貨周轉(zhuǎn)效率近五成，預(yù)估每年能為區(qū)內(nèi)電商企業(yè)節(jié)約綜合成本150萬元左右。
海關(guān)總署始終堅持“包容、審慎、創(chuàng)新、協(xié)同”的理念，不斷在便利跨境電商進出口退換貨上發(fā)力，積極為企業(yè)降低通關(guān)成本、節(jié)約通關(guān)時間。早在2020年3月，海關(guān)總署就出臺措施，允許跨境電商企業(yè)對出口的全部或部分商品辦理退貨，自出口放行之日起1年內(nèi)退回的原零售出口商品，準(zhǔn)予不征稅復(fù)運進境。針對跨境電商零售進口商品，企業(yè)在申報清單放行之日起30日內(nèi)提出申請、45天內(nèi)運抵原監(jiān)管作業(yè)場所，即可辦理退貨。
海關(guān)多項跨境電商出口商品退貨監(jiān)管措施的疊加實施，打通了跨境電商出口退貨通路，便利了跨境電商企業(yè)的運行。據(jù)多地跨境電商企業(yè)反映，海關(guān)開展跨境電商出口退貨業(yè)務(wù)以前，商品退運回國需按進口辦理，成本較高，許多企業(yè)本應(yīng)退貨的商品只能就地放棄或打折出售；海關(guān)出臺跨境電商出口退貨監(jiān)管措施后，企業(yè)可以將符合再銷售條件的零售出口退貨商品退回境內(nèi)進行再次銷售，大大簡化了退運流程，部分企業(yè)可節(jié)約通關(guān)成本達(dá)50%以上。特別是在海關(guān)打通出口退貨通道后，海外消費者的購買體驗明顯加強，有的跨境電商企業(yè)退貨商品二次上架銷售量提升約30%，服裝等商品銷量增長約10%。
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