小細(xì)節(jié)折射海關(guān)執(zhí)法溫度
“這位旅客有困難，快來(lái)幫忙推一下輪椅。”
“孩子太小，我先給您的寶寶量一下體溫。”
在青島海關(guān)所屬威海海關(guān)空港入境衛(wèi)生檢疫現(xiàn)場(chǎng)，疫情防控期間，這樣的場(chǎng)景每天都在發(fā)生。
“以前我們這里是‘無(wú)感通關(guān)’‘秒通關(guān)’，但是為了防控境外疫情輸入，該有的環(huán)節(jié)一道都不能少。”威海海關(guān)駐機(jī)場(chǎng)辦事處旅檢一科科長(zhǎng)張亮表示，在全力做好“三查三排一轉(zhuǎn)運(yùn)”等疫情防控工作的基礎(chǔ)上，現(xiàn)場(chǎng)關(guān)員也會(huì)對(duì)孕婦、傷殘旅客、攜帶嬰幼兒的旅客等給予“特殊照顧”，而其他旅客也都能對(duì)這種“特殊照顧”給予充分理解。
“通關(guān)衛(wèi)生檢疫環(huán)節(jié)增多、時(shí)間延長(zhǎng)，旅客有焦慮情緒是可以理解的。”張亮說(shuō)，海關(guān)就是想通過(guò)這些暖心的小舉動(dòng)，體現(xiàn)出執(zhí)法的溫度。
特殊的三八婦女節(jié)
“您好，女士，中國(guó)海關(guān)祝您節(jié)日快樂(lè)。”
3月8日，在威海海關(guān)空港入境衛(wèi)生檢疫現(xiàn)場(chǎng)，剛下飛機(jī)的孫女士收到了這一份來(lái)自威海海關(guān)的婦女節(jié)問(wèn)候。
“為了您和他人的健康安全，請(qǐng)您配合我們開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)排查等工作，謝謝！”隨后，在海關(guān)關(guān)員引導(dǎo)下，孫女士通過(guò)了體溫監(jiān)測(cè)、健康申明卡審核、流行病學(xué)調(diào)查等必要流程，順利通關(guān)入境。
一個(gè)敬禮，一句問(wèn)候，一支鮮花，寄托著中國(guó)海關(guān)對(duì)入境旅客的溫馨祝福。當(dāng)天入境的全部女性旅客，都收獲了這份寓意健康、平安的婦女節(jié)祝福。連日里氣氛嚴(yán)肅緊張的入境現(xiàn)場(chǎng)，也彌漫著一股溫暖、和諧的味道。
隨著嚴(yán)防境外疫情輸入工作壓力的增大，部分入境旅客出現(xiàn)緊張、焦慮等情緒。威海海關(guān)在嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)防控措施堅(jiān)決遏制疫情通過(guò)口岸傳播擴(kuò)散的同時(shí)，積極做好旅客心理疏導(dǎo)、壓力排解等工作，引導(dǎo)旅客積極配合工作，贏得了出入境旅客的充分理解與支持。
這個(gè)海關(guān)“大夫”有點(diǎn)嘮叨
“90后”的郝峰峰是威海海關(guān)空港入境衛(wèi)生檢疫現(xiàn)場(chǎng)年紀(jì)最小的工作人員，醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的他，卻已成為了現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)頂梁柱，承擔(dān)著技術(shù)要求最高、感染風(fēng)險(xiǎn)最大的現(xiàn)場(chǎng)采樣工作。
為提高核酸檢測(cè)準(zhǔn)確性，規(guī)范采樣是基礎(chǔ)，動(dòng)作要“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，又要最大限度減少對(duì)被采樣者咽喉的刺激。
“我現(xiàn)在要采樣了，可能會(huì)有點(diǎn)難受、惡心，但忍一下就好了。”面對(duì)等待采樣的入境旅客，郝峰峰總是這樣不厭其煩，以至于曾有一位歸國(guó)留學(xué)生笑稱“這個(gè)海關(guān)‘大夫’像我媽一樣嘮叨”。
每天幾十份采樣下來(lái)，嘮叨的郝峰峰不僅腰累得直不起來(lái)，嗓子也變得沙啞。而在郝峰峰看來(lái)，多嘮叨幾句沒(méi)什么壞處。
“有些入境旅客，年紀(jì)和我父母差不多；那些入境留學(xué)生，就像我的弟弟妹妹。”郝峰峰說(shuō)，他希望每個(gè)回到祖國(guó)的人，在踏入國(guó)門時(shí)，都能感覺(jué)到家的溫暖，這份溫暖正來(lái)自中國(guó)海關(guān)。（鮑曉康/文）
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