據(jù)《汕頭特區(qū)晚報》報道
文明沒有終點，文明貴在堅持。成立于1995年的澄海海關(guān)開關(guān)16年來，歷任領(lǐng)導(dǎo)班子對文明創(chuàng)建工作一直緊抓不懈，繼兩度獲得“全國精神文明建設(shè)工作先進單位”。先后獲得“全國海關(guān)系統(tǒng)先進集體”、“廣東省文明單位”等殊榮之后，又于近日被中央文明委授予第三批“全國文明單位”榮譽稱號，與我市的西社村等三個單位一起，獲得了文明創(chuàng)建的最高殊榮。
凌晨三點查驗貨物
汕頭海關(guān)屬下的澄海海關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)范圍包括了我市“四區(qū)一縣”，設(shè)立了6個海陸監(jiān)管點，管轄企業(yè)近2千家。該關(guān)主動呼應(yīng)地方發(fā)展需求，把服務(wù)和促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展作為檢驗創(chuàng)建工作的重要指標(biāo)，采取了多項措施服務(wù)地方企業(yè)，得到了社會各界的好評。
澄海海關(guān)實行全年365日無休假日服務(wù)，接受24小時預(yù)約監(jiān)管，年均預(yù)約加班加點超過3000小時，實現(xiàn)正常進出口貨物“不過夜”目標(biāo)，為企業(yè)解難除困。
聯(lián)成貨場是澄海海關(guān)監(jiān)管下的粵東最大通關(guān)窗口，不久前一個寒冷的夜晚，汕頭永聯(lián)制衣公司一批服裝為了趕船期出口緊急向澄海海關(guān)預(yù)約翌日凌晨報關(guān)。接到信息后，通關(guān)查驗隊伍全部自覺放棄休息留下來。盡管永聯(lián)制衣的服裝運抵聯(lián)成貨場已經(jīng)是凌晨3點，海關(guān)人員依舊是冒著寒風(fēng)為該企業(yè)進行了查驗程序。服裝如期趕赴出口，永聯(lián)公司的負(fù)責(zé)人為澄海海關(guān)送來感謝信。目前，聯(lián)成貨場近八成貨物都實行非人工查驗，正常貨物從過地磅到放行等一系列通關(guān)手續(xù)，時間為2個多小時。
“對癥下藥”解困境
澄海海關(guān)主動延伸服務(wù)觸角，采取積極措施，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)遇到的難題，“對癥下藥”，加強實地調(diào)研和政策引導(dǎo)，采取有針對性的幫扶舉措服務(wù)引導(dǎo)企業(yè)，成效良好。
不久前，在汕投資的日資企業(yè)矢崎汽車部件有限公司在向澄海海關(guān)申請加工貿(mào)易電子手冊變更過程中，碰到了因電腦故障而出現(xiàn)電子手冊無法通關(guān)的情況，導(dǎo)致該公司正在港口辦理通關(guān)手續(xù)的貨物無法正常放行，而該批貨物是矢崎急用于生產(chǎn)的原材料。聞知此情況后，澄海海關(guān)馬上啟動應(yīng)急措施，加班加點為矢崎公司采取多種技術(shù)處理來嘗試解決問題，但最終都因一些技術(shù)權(quán)限受限制而無法得到解決。經(jīng)多方確認(rèn)，得知該技術(shù)權(quán)限還須報至海關(guān)總署方能解決，澄海海關(guān)馬上呈報企業(yè)的緊急情況，并安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和跟蹤，最后，在澄海海關(guān)工作人員的不懈努力下，矢崎公司終于在短時限內(nèi)得到了海關(guān)總署的有效答復(fù)，避免了巨額經(jīng)濟損失。
從建關(guān)伊始，澄海海關(guān)就堅持突出行業(yè)特色開展精神文明建設(shè)工作，把依法行政、規(guī)范執(zhí)法作為海關(guān)自身建設(shè)和精神文明創(chuàng)建的契合點，提出敢做業(yè)務(wù)改革“領(lǐng)頭羊”，甘做經(jīng)濟發(fā)展“推土機”，爭做工作質(zhì)量“排頭兵”，提高了服務(wù)效能。開關(guān)16年來，精神文明創(chuàng)建工作取得了豐碩成果，為隊伍建、業(yè)務(wù)建設(shè)、廉政建設(shè)等海關(guān)各項工作注入了不竭的精神動力。
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