一．進口手續(xù)：
１．進出口公司將合同副本或訂單一份寄交當?shù)刂袊鴮ν赓Q(mào)易運輸分公司。
２．貨物到達后，中國民航通知中國對外貿(mào)易運輸分公司從民航機場或營業(yè)處取回運單。
３．中國對外貿(mào)易運輸分公司根據(jù)進出口公司提供的合同資料或訂貨單，與運單實貨進行核對，對合同號嘜頭標記品名數(shù)量收貨人或通知人等核對無誤后，繕制"進口貨物申報單"進行報關(guān) 。
４．中國對外貿(mào)易運輸分公司在機場或營業(yè)處提取貨物時，發(fā)現(xiàn)貨物短少破損等情況時向民航取得商務事故記錄，交收貨人與民航交涉索賠，也可接受委托，辦理索賠。如包裝完好，內(nèi)部貨物有質(zhì)量或數(shù)量問題，收貨人直接向商品檢驗局申請 商檢 ，并向訂貨公司聯(lián)系對外索賠。
二．出口手續(xù)：
１． 進出口 公司將出口合同副本一份或 空運 出口貨物委托書一份，寄送有關(guān)中國對外貿(mào)易運輸公司，由運輸公司辦理提貨報關(guān)托運等工作。
２．貨物備妥后，進出口公司向中國對外貿(mào)易運輸公司提出有關(guān)出口 單證 。運輸公司安排從倉庫至民航營業(yè)處或機場的市內(nèi)運輸。
３．進出口公司憑中國對外貿(mào)易運輸總公司的分運單或民航的運單辦理結(jié)匯。
４．貨物在運輸途中發(fā)生短少破損等事故，屬于航空公司責任的，由民航直接向進出口公司賠償，屬于航空貨運代理公司責任的，由中國對外貿(mào)易運輸公司負責聯(lián)系賠償。
三．航空運單（airwaybill，簡稱awb）
是承托運雙方締結(jié)的運輸合同，也是貨物收據(jù)，但它不具有物權(quán)憑證的性質(zhì)，不能轉(zhuǎn)讓也不憑以提貨。收貨人提貨憑航空公司發(fā)出的通知單。航空運 單正本1式3份，分3種不同顏色：藍色的交托運人，綠色的承運人留存，粉紅色的隨貨同行，在目的地交收貨人。副本至少六份，有需要還可增加份數(shù)，分別發(fā)給代理人，目的港，第一二三承運人和用作提貨收據(jù)。副本除提貨收據(jù)為黃色，其余均為白色。
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