廈門海關日前在關區內開始試行職業導師制，為76名新關員聘請了職業導師，進一步拓展新關員培養渠道，提升新關員能力素質。
“班主任”+“科任老師” 育人育才多管齊下
“新關員在輪崗期間如何更有效地開展職業導師制？”帶著這個問題，廈門海關隸屬龍巖海關突破傳統思維，打破“一對一”局限，在為新關員確立一名專職導師的基礎上，在輪崗時另外指定該崗位的業務骨干為業務導師，實現“班主任管思想、業務導師管業務”的格局。
“班主任”:“專職導師”以新關員實際情況為基礎，通過言傳身教，引導新關員樹立正確世界觀、人生觀、價值觀及海關職業道德，并對其工作、生活中遇到的困難和問題給予及時的幫助和解答。
“科任老師”:“業務導師”充分發揮“傳幫帶”作用，有計劃地為新關員講解崗位實操辦法，培養基礎崗位技能，充分發揮“能者為師”、“以崗帶崗”的作用。
“間隙教學”+“間隙求學” 旅檢現場分秒必爭
針對旅檢現場導師、學員上班時間不一致，集中學習、系統性學習難度大等特點，海關旅檢現場科室采取利用旅檢通關“間隙”教學、抓住導師工作“間隙”等方法，因地、因時制宜開展培訓。
“mf8017航班通關完畢，我們有半小時的學習時間，今天我們學一下x光機圖像識別?！边@是陳老師正在利用航班的通關間隙，利用實物過機的方式向新關員講解x光機圖像識別方法。通過輔助于本現場案例及其他旅檢現場典型案例講解，提高關員的實際操作水平。
“今天是擅長新聞攝影和寫作的許老師帶班?！毙玛P員小吳抓住導師工作間隙，邀請他講授新聞攝影和寫作技巧。現場職業導師根據崗位特點和輔導對象的實際，對關員進行了有目的、有重點地教學，指導新到崗關員重點熟悉海關工作特點和崗位技能，挖掘學習潛能。
“業務筆記本”+“共享文件夾” 步步打牢業務基礎
不同于旅檢現場，貨運通關現場也有其特殊性：一是通關業務繁忙，“一個蘿卜一個坑”；二是業務改革出新快。
針對這種情況，廈門海關駐海滄辦事處推出兩種特色做法：一是“業務筆記本”，主要是職業導師指導新關員以業務筆記的形式，總結歸納業務難點問題，梳理業務知識，使新關員能夠較快、踏實掌握業務技能；二是“共享文件夾”，即通過計算機聯網建立共享文件夾，由導師將各自業務領域改革相關政策、文件第一時間放進文件夾，便于培訓、研討，學員可以隨時學習鞏固，在不耽誤手頭工作的同時保證知識、技能與時俱進。
職業導師制開啟了人才培養新模式，幫助學員們消除了離校的不適，在溫暖的海關集體中重新迸發學習熱情，實現了“雙重收獲”——既收獲了能力，又收獲了榮譽。在短短不到一年的時間內，有16名新關員獲評優秀共產黨員、優秀團員或優秀婦女工作者，9名新關員2014年年度考核優秀獲評個人嘉獎，1名新關員在查獲毒品案件中表現突出獲評個人嘉獎。(李彩云/文)
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