聽聞稽查，不少進(jìn)出口企業(yè)都是眉頭一皺，以為又要“面臨大考”，心中忐忑不已。其實(shí)，海關(guān)的稽查業(yè)務(wù)絕不僅僅是“為查而查”，查發(fā)問題只是手段，服務(wù)企業(yè)走上通關(guān)坦途才是海關(guān)所要追求的。
t.c.c.寧波佳釀?dòng)邢薰揪陀羞@樣的體會(huì)。2013年底，寧波海關(guān)去該公司開展稽查業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)該公司對出口酒類的歸類存在疑惑，海關(guān)關(guān)員在車間仔細(xì)核實(shí)酒類規(guī)格、成分的基礎(chǔ)上，通過詳細(xì)查詢稅則，幫助該公司核實(shí)了部分疑難歸類，給他們吃了一顆“定心丸”。該公司表示，以后報(bào)關(guān)出口時(shí)不用再擔(dān)心歸類問題了，節(jié)約了很多時(shí)間成本，競爭力得到了提升。
有時(shí)候，稽查無法一時(shí)確定的歸類問題，海關(guān)關(guān)員也會(huì)告訴企業(yè)更好的解決方法。2014年1月初，寧波海關(guān)前往寧波科田磁業(yè)有限公司進(jìn)行稽查，在跟企業(yè)的溝通交流中，企業(yè)向關(guān)員反映了歸類問題的困難。公司單證主管袁燕表示：“歸類對于我們企業(yè)很重要，不僅涉及到出口商品的價(jià)格，而且如果因?yàn)槲覀兩陥?bào)錯(cuò)誤后續(xù)的通關(guān)過程都會(huì)延遲，十分困擾。”聽到這些，寧波海關(guān)的關(guān)員耐心向他們宣講了海關(guān)的法規(guī)政策，詳細(xì)介紹了寧波海關(guān)之前推出的“歸類咨詢服務(wù)站”有關(guān)情況，袁經(jīng)理對此很感興趣。
“企業(yè)無小事，稽查送服務(wù)”，在踐行黨的群眾路線活動(dòng)中，寧波海關(guān)積極改進(jìn)窗口服務(wù)，包括啟動(dòng)派單叫號系統(tǒng)、擴(kuò)大無紙通關(guān)業(yè)務(wù)范圍等一系列的舉措為廣大進(jìn)出口企業(yè)減負(fù)增效。同時(shí)，將服務(wù)經(jīng)度不斷延伸，稽查等業(yè)務(wù)也為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。（杜濤/文）
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