連日來(lái)，海關(guān)通過(guò)調(diào)取監(jiān)控錄像幫助找尋患病老人的感人事跡在大連金州新區(qū)格林小鎮(zhèn)社區(qū)廣為流傳。8月29日下午，老人的親屬制作了一面錦旗，送到大連大窯灣海關(guān)表達(dá)了深深謝意。
8月19日傍晚，家住格林小鎮(zhèn)小區(qū)的杜先生已經(jīng)足足找了4個(gè)小時(shí)，還沒(méi)有尋見(jiàn)父親的蹤影。“父親患有輕微老年癡呆癥，每天早上會(huì)出門在附近溜達(dá)，”杜先生說(shuō)，“一般一個(gè)多小時(shí)就會(huì)回家，但那天到午飯時(shí)間都沒(méi)有回來(lái)。”老父常年患病加上身體虛弱，這讓杜先生一家心急如焚，他們一遍遍的尋找著老人經(jīng)常活動(dòng)的地方，但毫無(wú)結(jié)果。后來(lái)有鄰居說(shuō)早上看到老人向大窯灣保稅港方向走去，這給他們帶來(lái)了一絲希望。
傍晚5點(diǎn)鐘左右，杜先生將電話打到了大窯灣保稅港區(qū)海關(guān)監(jiān)控室，接電話的是張志薇，當(dāng)時(shí)他正在進(jìn)行工作交接并準(zhǔn)備下班。了解情況后，張志薇立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并按照上級(jí)指示全力協(xié)助杜先生尋找老人。
于是張志薇就通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)尋找線索。由于保稅港區(qū)采錄點(diǎn)較多，給尋找線索帶來(lái)了難度，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的調(diào)取，張志薇終于在保稅港二號(hào)卡口的監(jiān)控視頻中發(fā)現(xiàn)了老人的身影，通過(guò)詢問(wèn)卡口值守關(guān)員、協(xié)管員，線索一步步清晰，并最終在天黑前找到了已經(jīng)疲憊不堪的杜大爺。
時(shí)隔十天，杜先生在送錦旗來(lái)海關(guān)時(shí)再次見(jiàn)到張志薇，并握住他的手連聲道謝：“多虧了你和同志們的熱心幫忙，否則我們家老爺子還不知道出什么事呢，海關(guān)真是貼心的為咱老百姓服務(wù)啊！” （牛韜/文）
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