“您好，請問您公司現在是否已經復產復工？”“疫情防控期間有沒有什么困難？”“通關方面有沒有遇到問題？”……一連串的電話撥出，一個個的問題答復。威海海關十余名企業(yè)協調員這幾天的一項重要工作，就是逐個詢問轄區(qū)高級認證企業(yè)以及疫情防控物資生產企業(yè)的復產復工情況，主動提供必要的指導和支持。
“我們公司馬上要進口一批急需的生產設備，需要辦理減免稅手續(xù)，已經有保稅監(jiān)管部門的關員在全程跟進指導了，可這是公司頭一次辦減免稅業(yè)務，有點忐忑。”威海裕羅電器裝配有限公司曲朝霞接到企業(yè)協調員曾凱的電話后，表達了她的焦慮。
“好的，我?guī)湍私庖幌罗k理進度如何，稍后再給您回復。”曾凱放下電話，馬上和保稅監(jiān)管一科對接，幾分鐘后，發(fā)送設備資料、視頻驗核設備、商品歸類指導、傳輸合同單證等工作持續(xù)開展，溝通工作全部在網上進行。隨后，海關關員又全程指導企業(yè)使用“單一窗口”自主申報。
下班前，曾凱接到曲朝霞的電話。“免表已經辦好了，貨到就能提貨投產了，省了136萬元稅款呢。”電話那頭的曲朝霞難掩興奮之情。
“就像一場及時雨。”曲朝霞如此評價威海海關保稅監(jiān)管部門及企業(yè)協調員的主動服務。據悉，該公司進口的這套設備自動化程度很高，在目前招工困難、人力短缺的情況下，將為企業(yè)復工達產起到很好的助力作用。
“報告關長，我關企業(yè)協調員今天通過電話聯絡方式，對轄區(qū)33家高級認證企業(yè)、6家防控應急物資生產企業(yè)進行了聯系溝通，共收集問題3項，已解決2項，另一項預計明天能夠解決。”忙碌了一天，威海海關企業(yè)管理科科長楊龍超向關長報告了今天的工作。
據悉，為助力企業(yè)在疫情防控期間復工達產，威海海關結合轄區(qū)實際，制定了促進威海市外貿平穩(wěn)發(fā)展的17條意見。同時，堅持“走出去、聽建議、促發(fā)展”，由關領導帶隊分赴各區(qū)市及重點企業(yè)，聽取對海關工作的需求及意見建議。該關也充分利用企業(yè)協調員直接聯系企業(yè)優(yōu)勢，主動靠前對接，充分發(fā)揮作用，全力以赴為企業(yè)復工達產提供海關工作支持。（鮑曉康/文）
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