15支志愿服務(wù)分隊，登記在冊的青年志愿者超過青年總?cè)藬?shù)的90%，志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)。“12.5”國際志愿者日，上海海關(guān)志愿者們正用愛心奉獻(xiàn)的實際行動，闡釋著心中對“志愿精神”的理解，在愛心志愿服務(wù)中激揚(yáng)青春。
用專業(yè)和愛心，傳遞志愿“正能量”，用專業(yè)知識服務(wù)他人與社會，是海關(guān)志愿者們一直以來的努力。“thank you very much”吳淞口國際郵輪碼頭上，兩位錯過接船時間，與友人失去聯(lián)絡(luò)的外籍人士，在海關(guān)志愿者的幫助下終于見到了朋友，他們激動地對這群年輕人豎起了大拇指。自吳淞國際郵輪港2012年正式投入運(yùn)營起，海關(guān)志愿者們就用自己的海關(guān)專業(yè)知識，為有“東方之睛”美譽(yù)的吳淞港添上“亮睛”一筆。他們凌晨6點(diǎn)上崗待命，為旅客提供通關(guān)咨詢、指引服務(wù)，全力實現(xiàn)通關(guān)現(xiàn)場“零等待”。今年以來，上海海關(guān)組織開展了23場為民服務(wù)集中行動，200余名海關(guān)青年通過“法律宣講團(tuán)”形式，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)設(shè)點(diǎn)咨詢，就海關(guān)法律法規(guī)知識進(jìn)行答疑解惑；志愿者們還利用微博平臺，制作海關(guān)拍賣流程及口岸現(xiàn)場查驗流程的“科普帖”，圖文并茂、深入淺出地宣傳海關(guān)業(yè)務(wù)流程。
上海海關(guān)志愿者堅持用愛心打造特色公益品牌。1995年3月，上海海關(guān)全體干部職工捐資援建了安徽壽縣金鑰匙希望小學(xué)，17年來來志愿者們一直堅持著助學(xué)行動，多次向?qū)W校捐贈電腦、課桌椅、教學(xué)設(shè)備、圖書等教學(xué)配套設(shè)備，每年邀請希望小學(xué)師生代表與志愿者結(jié)對，到上海參加“海關(guān)與希望工程手拉手”夏令營，累計已有240余人次師生參與活動，并選送3 批共13名志愿者到希望小學(xué)支教。上海海關(guān)各隸屬海關(guān)和派駐機(jī)構(gòu)也紛紛推出了各自的特色愛心項目。浦東海關(guān)成立了一支“微笑天使”志愿服務(wù)隊，連續(xù)8年在地鐵站臺提供志愿服務(wù)，并活躍在結(jié)對幫困助學(xué)、義務(wù)獻(xiàn)血、加入中華骨髓庫、“心系豫息——農(nóng)民工子弟學(xué)校結(jié)對活動”等多項志愿活動中。外港海關(guān)參加了“根與芽”公益項目，派出志愿者走進(jìn)高行鎮(zhèn)、上鋼居委、曹路鎮(zhèn)等居委會、社區(qū)，為社區(qū)居民講解五色垃圾分類常識。浦江海關(guān)通過微博“1份早餐”計劃聯(lián)系了云南山區(qū)學(xué)校，為云南怒江瀘水縣上江鄉(xiāng)舊乃山完小和瓦本小學(xué)的學(xué)生們捐衣捐書。現(xiàn)場業(yè)務(wù)一處與淮海中路“陽光之家”長期結(jié)對，并通過“愛心接力換”活動為孩子們送上圓夢禮物。其他如“隨手公益”行動、“小志在行動”文明行車標(biāo)識推廣活動、“碎片時間快樂公益”活動，利用上下班時間輪流義務(wù)承擔(dān)交通秩序維護(hù)工作等，也都展示了海關(guān)志愿者的強(qiáng)烈社會責(zé)任感。
近年來，上海海關(guān)涌現(xiàn)了5個上海市志愿服務(wù)集體，5名上海市優(yōu)秀志愿者，目前上海海關(guān)登記在冊的青年志愿者超過全關(guān)青年總?cè)藬?shù)的90%，共有15支志愿服務(wù)分隊，每個分隊均設(shè)計了具有青年特點(diǎn)的名稱和標(biāo)識，與所在社區(qū)、街道、民工子弟學(xué)校等公益場所建立志愿服務(wù)基地，構(gòu)建起一個遍布上海的愛心網(wǎng)絡(luò)。“在付出中得到幸福，讓肩上的金色關(guān)徽更加閃亮。”這是上海海關(guān)青年志愿者的共同心聲。 （邱健/文）
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