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“您好，我家孩子是即將畢業(yè)的在美留學生，他能否自帶汽車回國？是否有品牌和車型限制？”
“我們是天津一家b類企業(yè)，海關原有的‘屬地申報、屬地驗放’模式限定只有aa類企業(yè)才適用，現(xiàn)在實施了通關一體化改革，對我們還有限制么？
……
8月18日，天津海關副關長劉來久帶領法規(guī)處、監(jiān)管通關處和改革辦等部門負責人來到天津人民廣播電臺“公仆走進直播間”節(jié)目，連續(xù)第四年通過電波向老百姓介紹海關工作，解答各類問題。在將近一個小時的直播時間里，電臺導播間內(nèi)的熱線電話此起彼伏，短信平臺上的提問接連不斷，天津海關的關員們都一一進行了耐心解答。
在直播現(xiàn)場，劉來久介紹了京津冀海關區(qū)域通關一體化改革的背景，以及啟動實施一個多月以來的運行情況等外界普遍關注的內(nèi)容。作為企業(yè)代表，天津永誠世佳國際貨運代理有限公司總經(jīng)理寇毅也受電臺邀請來到直播間，現(xiàn)場介紹了企業(yè)在通關一體化實施之后感受到的便利。
近年來，天津海關不斷加強與企業(yè)、政府各部門和口岸單位的溝通聯(lián)系，開展了各類海關政策宣講會、赴企業(yè)實地調(diào)研、現(xiàn)場辦公等多種形式的服務活動。該關特別注重發(fā)揮媒體的作用，利用廣播、電視、報紙和網(wǎng)絡、移動新媒體等平臺宣傳海關工作和海關政策在天津海關已經(jīng)是常態(tài)化、制度化的工作，不僅樹立了天津海關把關服務的良好形象，也推進了海關與社會各界的溝通與互動。
“海關的工作既包括落實京津冀通關一體化改革這樣的‘大題目’，也包括開展行郵旅檢、監(jiān)管進出口貨物等和服務百姓、服務企業(yè)有直接或間接關系的內(nèi)容。通過媒體平臺全面介紹海關的各方面情況，讓更多的人了解、支持我們的工作，這也是我們創(chuàng)新海關通關服務的一種有益嘗試。”劉來久表示。
（王天威/文）
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